Cancún .- Ya no hay en quién confiar, pues ahora surgen denuncias de que algunas casas de empeño venden artículos de baja calidad como si fueran de oro, a precios exagerados.
Un cliente protagonizó una discusión con trabajadores de “Cash Apoyo Empeños”, luego de descubrir que unos aretes “carísimos”, por los que pagó 4 mil pesos, presuntamente estaban mezclados con cobre. La compra la realizó en la sucursal ubicada en Chac Mool.
De acuerdo con el afectado, uno de los encargados lo convenció de que la pieza era original, por lo que decidió adquirirla el pasado 5 de marzo. Sin embargo, al percatarse posteriormente de que el material no era lo que le habían asegurado, regresó al establecimiento para reclamar.
Según relató, los empleados le indicaron que no podían hacer nada, argumentando que la mercancía ya había salido del local y que no hay devoluciones una vez concluida la transacción.
Ante esta situación, el cliente aseguró que ya interpuso una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), así como ante la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo, por lo que espera que las autoridades investiguen el caso, pues considera que podría haber más personas afectadas.
El denunciante también criticó que, cuando alguien acude a empeñar sus pertenencias, los establecimientos suelen revisar minuciosamente las piezas y ofrecer cantidades muy bajas.
Sin embargo, cuando venden artículos, no siempre hay certeza de que las prendas sean realmente lo que aseguran, por lo que recomendó a la ciudadanía tomar precauciones antes de realizar una compra.
